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中間会社省略により低料金です ＝　出張料(2,000円)　＋　作業料
作業料は30分毎に 1,000円
 １時間で作業完了→　合計 4,000円
 ２時間で作業完了→　合計 6,000円
・インターネット、メール設定、無線ＬＡＮ接続等の場合、通常は１時間〜２時間程度で完了しています。 
◆パソコン購入後、最初の設定　　（作業時間：１時間〜３時間）

・パソコンの開梱、設置、初期設定

　　パソコンにディスプレー、モニター、キーボード、マウス、スピーカーを接続し、Ｗｉｎｄｏｗｓの初期設定をします。電源コンセント

・古いパソコンからのデータの移行

　　古いパソコンのユーザ・データを新しいパソコンに転送します古いパソコンのデータ　→　古いパソコンから新しいパソコンに、ユーザ・データを移します。新しいパソコンへ


◆インターネット接続関連（作業時間：３０分〜６０分）

・モデム・ルーター＋パソコン設定

　　モデム・ルータモデム・ルータ設定　＋　ＡＤＳＬ回線や光ファイバー回線に接続されるモデム・ルーターに認証設定を行い、パソコンにインターネットの接続設定を行いますパソコン設定

・メールアカウントの設定

　　プロバイダーから送られてくる登録情報からメールソフトにメールアカウントを設定して、メールの送受信を可能としますメールアカウント設定

・メールアドレスの取得

　　メールアドレスが無い場合や追加する場合に、メールアドレスを取得、登録します。メールアドレス取得


◆故障修理トラブル、ウイルス駆除等

・BIOSのリセット（電源入れても、起動しない）

　　起動しないＰＣ　→　電源入れてもメーカーロゴ画面が表示されず、起動しない場合、BIOSがスタックしている可能性があります。対処はBIOS用内蔵電池を一旦取り外し、十分放電してから挿入し直します。回復後のＰＣ

・Ｗｉｎｄｏｗｓシステムの復元

　　Windows異常　→　Ｗｉｎｄｏｗｓ システムが異常となったときに、異常（インストール）となる前の状態に戻すことにより、システムが回復する可能性があります。Windows回復

・パソコンが遅い→ レジストリーのクリーニングと最適化

　　パソコンが近頃遅くなったと感じる場合レジストリーのクリーニングをすると元の速さに戻る場合が多々あります。遅いＰＣ　→　レジストリー最適化後のパソコン速いＰＣ

・ウイルス・スパイウェア感染時の対処

　　ウイルス等に感染　→　ウイルス感染が明確で無い場合はウイルス対策ソフトのスキャンをお勧めしています。駆除に成功すればＯＫですが、駆除に失敗した場合には、リカバリが必要です。リカバリ後には、ソフトの再インストールが必要です回復後のＰＣセキュリティーソフトのインストールが必要です

・インターネット、メールの再接続

　　インターネットに接続できない　インターネット又は、メールが急に繋がらなくなった場合に調査を行い原因を取り除きます。原因がプロバイダーにある場合や、モデムの故障等の場合プロバイダーのテクニカルサポートに問い合わせを行います原因調査　→　原因が判明すれば再接続ができます回復

・無線ＬＡＮの再接続

　　無線ＬＡＮが繋がらない　無線ＬＡＮが急に繋がらなくなった場合、親機側、子機側の両方から調査します原因調査　→　無線ＬＡＮの繋がらない原画判明すれば対処して再接続します回復

・サイン イン・ログイン時、インターネットが切断

　　ログイン時、切断　ログイン時にインターネットが切断される場合があります。まず 「日付と時刻 」が正しく設定されているか確認します。日付と時刻が正しいには、Ｗｉｎｄｏｗｓファイルの破損等が考えられます。原因調査　→　原因が判明すれば対処を行います回復

・印刷できないプリンタートラブルの回復

　　プリンターから印刷ができない　→　印刷できないプリンター、印刷できないジョブが邪魔をしている場合には印刷メニューから「すべてのジョブをキャンセル」します。印刷ＯＫ

・パソコンの復旧（リカバリー）

　　ウイルス感染、Windowsが壊れた　→　ウイルスに感染した場合等にリカバリー作業によりパソコンが復旧できる可能性があります。リカバリ（30%）実施後は、今までにインストールしたソフトの再インストール（70%）が必要です。リカバリーにて回復

・ハードディスクの交換　（内蔵型）

　　ＨＤＤが壊れた、容量が足りない　　→　ハードディスクの容量が不足している場合や、壊れたハードディスクの場合には交換が必要です。交換後のハードディスクにリカバリーファイルや、バックアップファイルを書き込みます。大容量に交換

・ハードディスク交換時のデータ復旧サービス

　　ＰＣのＨＤＤデータを転送　古いハードディスクのデータを、新しいハードディスクに書き込むサービスです旧　→　古いハードディスクデータを新しいハードディスクに書き込み後、システムの正常動作を確認する場合の例です新　（データ復旧）


◆インターネットとパソコンを便利に利用　（部品代別）

・パソコン用ユーザーアカウントの追加

　　１台のパソコンをご家族等 複数人で利用できるようにします。パスワードでプライバシーも守れます１台のＰＣ　ユーザアカウント１一人目　＋　ユーザアカウント２二人目以降を追加

・ルーターの設置と設定 （複数のパソコンでネットを利用したい場合）

　　１回線のＡＤＳＬ回線又は光回線をルーターにより、複数のパソコンで利用可能とします。１台目のＰＣ　パソコン２２台目以降のＰＣも接続　→　ルータルーター設置

・無線ＬＡＮ 親機 の設置と設定

　　無線ＬＡＮを利用するには親機が必要です無線ＬＡＮ付きのルータ　無線ＬＡＮは親機と子機の間を無線で飛ばして接続します。無線ＬＡＮが安全に利用出来るよう、電波に名前（ＳＳＩＤ）とパスワードを設定します

・無線ＬＡＮ 子機の設置と設定

ＵＳＢスティック、ＰＣカード型

　　パソコン側にＵＳＢスティック型無線ＬＡＮアダプター（子機）を取り付けて、親機と接続します。　　パソコン側にＰＣカード型無線ＬＡＮアダプター（子機）を取り付けて、親機と接続します。　無線親機の電波の名前（ＳＳＩＤ）とパスワードを設定して親機の無線と接続します

パソコン内蔵型

　　パソコンに無線ＬＡＮが内蔵している場合は、子機の電源をＯＮにするだけて利用可能となります　無線親機の電波の名前（ＳＳＩＤ）とパスワードを設定して親機の無線と接続します

・ネットワーク接続型装置

　　ルータ　ホームネットワーク

（ホームネットワーク構築）

ネットワーク・ハードディスクの接続

　　ネットワーク型」ハードディスク

プリンターの無線ＬＡＮ接続

　　無線ＬＡＮ対応型プリンター　無線ＬＡＮの接続設定を最初に行います

地デジ・チューナーの設置

　　パソコン内蔵型の地デジチューナーを設置するには、パソコンに「PCI Express×１」ポートの空きが必要です。


◆ハードウェア増設関連 （部品代別）

・ＬＡＮカードの取り付け

ＵＳＢスティック、ＰＣカード型

　　ＵＳＢスティック型ＬＡＮカード　ＰＣカード型ＬＡＮカード

ＰＣＩスロット挿入型

　　パソコンのＰＣＩスロットに空きが必要です。ＰＣＩスロット型ＬＡＮカード

・メインメモリーの増設（デスクトップ型ＰＣ）

　　パソコンにメモリの増設スロットが空いている必要がありますＰＣの型番から　ＰＣの型番から増設メモリ規格を事前に調査する必要があります。増設メモリの規格を調べます

・メインメモリーの増設（ノートＰＣ）

　　パソコンにメモリの増設スロットが空いている必要がありますＰＣの型番から　ＰＣの型番から増設メモリ規格を事前に調査する必要があります。増設メモリの規格を調べます

・ハードディスク／ＤＶＤ、ＣＤドライブの増設、交換　（内蔵型）

　　デスクトップパソコンデスクトップ　内蔵型ハードディスク内蔵型ＨＤＤ　内蔵型ＤＶＤ、ＣＤドライブ内蔵型ＤＶＤドライブ

・ハードディスク／ＤＶＤ、ＣＤドライブの増設　（外付型）

　　ノートＰＣ、デスクトップＰＣパソコン　外付けハードディスク外付けＨＤＤ　外付けＤＶＤ、ＣＤドライブ外付けＤＶＤ、ＣＤドライブ

・プリンターの接続

プリンター単体

　パソコンＰＣ　プリンタープリンター

複合機　（スキャナー付き）

　パソコンＰＣ　プリンター複合機（プリンター＋スキャナー）プリンター複合機

・スキャナーの接続

　　パソコンＰＣ　スキャナーをインストールすると、スチル写真や重要書類等をデジタル化してパソコンに保存することが出来ます。スキャナー


◆インストール、ウィルス対策等　（ソフト代別）

・各種アプリケーションソフトのインストール

　　マイクロソフト・ワードワード　年賀状ソフト年賀状　ピクチャーツールお絵かき　家計簿ソフト家計簿

（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ、年賀状、家計簿、その他）

・セキュリティーソフトのインストール（作業時間：約６０分）

　　パソコンＰＣ　セキュリティーソフトインストール

（ノートン、ウィルスバスター、マカフィー）

・セキュリティーサービス期限の延長代行

　　パソコンＰＣセキュリティーソフトの有効期限が近づいたときに延長手続きが必要となります。最近は自動延長が標準ですからご確認を期限延長

・Ｗｉｎｄｏｗｓアップデート

　　Windowsの更新（アップデート）更新

通常アップデート

　パソコンを暫く使っていないときに、起動直後にパソコンの操作が重いときは、アップデートファイルのダウンロードが優先実行されている可能せうがあります　「更新の準備ができました」と案内がでたらインストールして下さい更新

サービスパック最新版 インストール

　Windowsの更新（アップデート）　サービスパック（ｓｐ×）のインストール（作業時間：約８０分）


◆その他 （作業時間：２０分〜３０分）

・ハードディスク まるごとバックアップ

　　パソコンのハードディスクの全てのデータをまるごとバックアップパソコンＨＤＤ全てのデータを　ハードディスクにバックアップしますハードディスクにバックアップ
（故障時、ウィルス被害時の復旧用）

・パソコン／ユーザーデータをＤＶＤ−Ｒへ書き込み

　　パソコンのドキュメント、メール、写真等のユーザデータをＤＶＤ−Ｒに保存しますパソコンのユーザデータを　ＤＶＤ−ＲＤＶＤ−Ｒに保存

・デスクトップパソコンの内部清掃

　　ＣＰＵ冷却ファンのホコリを取り去ると、高熱による速度低下、異常動作を防止できますデスクトップＰＣ　お掃除（ハードウェアの増設・交換時は無料です）
※ ：１〜２年に１回はパソコンのクリーニングをお勧めします。

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